Des pages Pastel au service de tous nos publics

En 2020, les services marketing assurés et informatique de la CPAM de l’Isère lançaient la toute première page Pastel, destinée à guider pas à pas les assurés dans leurs démarches en ligne. Découvrez son évolution !

Retrouvez la page historique, pensée pour accompagner les assurés dans leurs démarches en ligne grâce à des guides simples et visuels. Pastel est utilisé par les partenaires et notamment les France Services et également en interne notamment par la Plateforme de service et les services de back office pour guider les assurés dans leurs démarches ainsi que dans les ateliers numériques en accueil.

Depuis cette première initiative, quatre nouvelles pages ont vu le jour, chacune pensée pour répondre aux besoins spécifiques des différents publics.

  • Pastel professionnels de santé :
    Cette page regroupe un ensemble de ressources pratiques pour accompagner les professionnels de santé dans leur quotidien : supports de communication, documentation, replays de webinaires… L’objectif : les informer, les sensibiliser et leur permettre de rester à jour sur les évolutions réglementaires et les bonnes pratiques.


  • Pastel employeur :
    Un espace dédié aux employeurs, avec des ressources utiles pour simplifier la gestion de leurs salariés en lien avec la santé.


  • Pastel flyer partenaires :
    Cet espace met à disposition des supports de communication prêts à l’emploi pour nos partenaires, afin de relayer efficacement nos messages de prévention et d’information.


  • Pastel vidéo :
    Une vidéothèque à destination despartenaires et professionnels de santé , proposant des contenus pour les écrans d’attente, les réseaux sociaux ou encore des replays de webinaires thématiques.

Ces outils numériques, développés par l’équipe marketing assurés en lien avec les services de la caisse qui en font la demande, traduisent une même ambition : rendre nos services plus accessibles, clairs et utiles à tous nos publics. Pastel est actuellement déployé dans plus de 40 caisses au niveau national.

page pastel